Specialieji reikalavimai:
- turėti aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą teisės krypties išsilavinimą;
- turėti ne mažesnę kaip 1 metų darbo patirtį asmenų aptarnavimo arba teisinių konsultacijų teikimo srityje;
- būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais viešojo administravimo, valstybės tarnybos, visuomenės informavimo, teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių įstaigų ir kitus klausimus, teisės aktų projektų rengimo rekomendacijomis;
- gebėti atlikti teisės aktų ekspertizę ir rengti analitinę medžiagą;
- mokėti analizuoti ir apibendrinti informaciją, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu;
- mokėti dirbti „Microsoft Office“ programų paketu, „Internet Explorer“ kompiuterine programa;
- mokėti bent vieną Europos Sąjungos oficialiąją kalbą (anglų, vokiečių arba prancūzų) pažengusio vartotojo lygmens A2 lygiu (pagal „Europass“).
Valstybės tarnautojas atlieka šias funkcijas:
- organizuoja vieno langelio principo įgyvendinimą Teisingumo ministerijoje;
- organizuoja piliečių ir kitų asmenų priėmimą ir aptarnavimą Teisingumo ministerijoje;
- rengia ir derina teisės aktų, susijusių su piliečių ir kitų asmenų aptarnavimu ministerijoje, projektus, siekdamas gerinti asmenų aptarnavimo kokybę;
- informuoja piliečius ir kitus asmenis Teisingumo ministerijos veiklos klausimais jiems atvykus į ministeriją, telefonu ir elektroniniu paštu;
- pagal kompetenciją nagrinėja ir rengia atsakymus į gautus valstybės, savivaldybių institucijų ar įstaigų, taip pat asmenų skundus, prašymus ir pasiūlymus paprastu ir elektroniniu paštu;
- priima ir registruoja elektroninių dokumentų valdymo sistemoje asmenų, atvykusių į Teisingumo ministeriją, rašytinius skundus, prašymus ir pasiūlymus;
- informuoja asmenį apie prašymo nagrinėjimo eigą, jei prašymo nagrinėjimas nepriskirtas Teisingumo ministerijos kompetencijai, parengia jo persiuntimą kitai institucijai;
- registruoja elektroninių dokumentų valdymo sistemoje ir išsiunčia su asmenų skundų, prašymų ir pasiūlymų nagrinėjimu susijusią korespondenciją;
- formuoja, tvarko ir nustatyta tvarka perduoda saugoti Teisingumo ministerijos archyvui laikinojo saugojimo bylas;
- kartą per metus atlieka asmenų aptarnavimo ir prašymų nagrinėjimo kokybės analizę, pagal atliktos analizės rezultatus parengia pasiūlymus;
- tvarko priimamojo informacinį stendą ir teikia siūlymus dėl šiame stende pateikiamos informacijos atnaujinimo ir tobulinimo;
- pagal kompetenciją dalyvauja teisingumo ministro, teisingumo viceministrų ir teisingumo ministro patarėjų organizuojamuose piliečių ir kitų asmenų priėmimuose vykstančiuose ne Teisingumo ministerijoje;
- vykdo kitus teisingumo ministro, teisingumo viceministrų, Teisingumo ministerijos kanclerio ir skyriaus vedėjo su skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio pavedimus tam, kad būtų pasiekti Teisingumo ministerijos strateginiai tikslai.
2019 m. užduotys:
- 2019 m. pagal teisės aktų nustatytus reikalavimus laiku ir tinkamai aptarnauti asmenis Teisingumo ministerijos veiklos klausimais jiems atvykus į ministeriją, telefonu ir elektroniniu paštu.
- Pagal kompetenciją nagrinėti ir rengti atsakymus į asmenų skundus, prašymus ir pasiūlymus.
- Registruoti fizinių asmenų, atvykusių į Teisingumo ministeriją, pateiktų bei jiems siunčiamų dokumentų registravimas dokumentų valdymo sistemoje „Avilys“ 2019 m.