2025-03-15

Šiandien minima Pasaulinė vartotojų teisių diena

Šiandien minima Pasaulinė vartotojų teisių diena.

Teisingumo ministro Rimanto Mockaus teigimu, šiandien vartotojai susiduria vis su naujais laikmečio diktuojamais iššūkiais vykstant sparčiai inovacijų plėtrai, skaitmeninei transformacijai. Todėl labai svarbu įvertinti besikeičiančius vartotojų ir verslo patiriamus iššūkius, atliepti pažeidžiamų socialinių grupių poreikius, maksimaliai užtikrinti vartotojų teisių apsaugą. Ypač svarbu užtikrinti veiksmingą vartotojų informavimą jiems patogiu ir prieinamu būdu. 

Visuomenės nuomonės ir rinkos tyrimų centro „Vilmorus“ 2024 m. lapkritį atlikta apklausa atskleidžia, kad:

  • gyventojams patogiausia informacijos pateikimo forma yra respublikinė televizija. Ypač dažnai respublikinę televiziją mini vyresnio amžiaus žmonės – 71%;
  • svarbiausias kriterijus renkantis prekę ar paslaugą yra kaina (87%), bet ne mažiau svarbi ir kokybė (83%). Tai yra būdinga visoms socialinėms demografinėms grupėms;
  • internetine prekyba pasitiki 35% gyventojų, 18-39 m. amžiaus grupėje – 58% gyventojų;
  • 60% vartotojų yra svarbu, ar jie prekę ar paslaugą perka iš įmonės, kuri prisideda prie aplinką tausojančio vartojimo skatinimo.

Kasmet kovo 15 d. minima Pasaulinė vartotojų teisių diena. Jos šaknys – 1962-ųjų kovo 15-oji, kai JAV Kongrese buvo pristatyta deklaracija dėl keturių pagrindinių vartotojų teisių – į saugumą, gauti informaciją, rinktis ir būti išgirstam.

Ši data kaip Pasaulinė vartotojų diena pradėta minėti 1983-iųjų kovo 15-ąją.