Teisingumo ministrė Rita Tamašunienė: pažeidžiamų vartotojų apsaugai svarbu skirti ypatingą dėmesį
Teisingumo ministrė Rita Tamašunienė vizito Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje metu akcentavo pasiektą pažangą užtikrinant vartotojų teises.
Ministrė su tarnybos vadove Goda Aleksaite plačiau aptarė elektroninės prekybos priežiūros, verslo stebėsenos, konsultavimo, prevencinių ir švietimo iniciatyvų įgyvendinimo klausimus.
Rita Tamašunienė pabrėžė būtinybę veiksmingai atliepti vartotojų interesus iškilus ginčams, kad kiekvieno žmogaus teisės ir teisėti interesai būtų veiksmingai užtikrinti, taip pat – efektyviai ginami kolektyviniai vartotojų interesai.
„Itin didelio dėmesio reikalauja pažeidžiamų vartotojų apsauga, kadangi vaikai, senjorai, asmenys su negalia ir mažesnes pajamas gaunantys vartotojai dažnai neturi pakankamai informacijos ar galimybių apginti savo interesus, todėl jų teisių apsaugai turi būti skirtas ypatingas dėmesys“, – sakė ministrė.
Vizito metu kalbėta ir apie įstaigos veiklos iššūkius, darbo sąlygas, teisėkūros, vartotojų švietimo iniciatyvas.
Per I-ąjį šių metų pusmetį gauta ir išnagrinėta beveik 7 tūkst. vartotojų prašymų. Dažniausi ginčai kilo dėl automobilių, avalynės, buitinės technikos, baldų, statybinių medžiagų kokybės, remonto, valymo paslaugų kokybės bei nuotolinės prekybos problemų (nepristatytos prekės, atšaukti užsakymai, klaidos kainose). Iš išnagrinėtų ginčų didžioji dalis buvo vartotojų naudai (apie 70 proc.).
Atnaujinimo data: 2025-11-07
Taip pat skaitykite:
Teisingumo ministrė ES taryboje: istorinės atminties apsauga yra demokratijos ir saugumo klausimas
Teisingumo ministrė Rita Tamašunienė susitiko su Ukrainos ambasadore Olha Nikitchenko